Aprendiz Comercial

Aprendiz Comercial
Cargo: Aprendiz técnico comercial

Funciones:
-Recibir, registrar y gestionar las solicitudes escaladas de los diferentes canales y áreas garantizando los ANS establecidos. Gestionar los diferentes procesos operativos buscando por medio del análisis, la eficiencia y optimización de los mismos. Detectar los procesos con bajo desempeño y eficiencia con el fin de proponer planes de acción que mejoren la operatividad y/o automatización de los mismos, así como realizar la gestión y escalamientos necesarios para que se cumplan.
– Preparar informes y propuestas para incluir en las presentaciones de venta para ilustrar sobre los beneficios del uso de los bienes o servicios ofrecidos.
-Suministrar información general y especializada sobre características y funcionamiento de equipos, productos y servicios y demostrar su utilización.
-Consultar con los clientes después de la venta para resolver y dar solución satisfactoria a los problemas y proporcionar soporte técnico continuo como garantía.
-Desempeñar funciones afines.

Conocimientos:
-Servicio al cliente
-Manejo de las TIC

Destrezas:
-Comunicación asertiva